FAQ

Il processo inizia con un colloquio dettagliato con un nostro incaricato che ascolterà attentamente le vostre esigenze. Durante questa fase raccogliamo informazioni fondamentali come la composizione della famiglia, la presenza di animali domestici e il tipo di servizio richiesto. Sulla base di questi elementi, facciamo una prima presentazione dei domestici effettivamente disponibili che potrebbero corrispondere al vostro profilo.

Una volta ricevuta la quota di attivazione, nel giro di 24/48 ore, vi forniamo i contatti diretti dei candidati selezionati per permettervi di fare colloqui in autonomia. Crediamo infatti che il feeling personale sia fondamentale e che debba svilupparsi naturalmente, senza intermediari.

Quando individuate un candidato che vi convince, potete organizzare un periodo di prova di 8 giorni. Il nostro impegno non si ferma qui: in base alle vostre selezioni e ai feedback ricevuti, continueremo a presentarvi personale domestico in visione o in prova fino alla vostra totale soddisfazione.

Il nostro obiettivo è trovare non solo un collaboratore competente, ma la persona giusta per la vostra famiglia, qualcuno che si integri perfettamente con le vostre esigenze e il vostro stile di vita.

Sappiamo quanto sia importante trovare la persona giusta per la vostra casa. Per questo, offriamo una solida garanzia di 100 giorni dall’approvazione del candidato. Se durante questo periodo dovessero sorgere problemi di incompatibilità, continueremo a cercare un sostituto senza costi aggiuntivi. 

Per chi desidera una tranquillità ancora maggiore, offriamo un’estensione della garanzia a 12 mesi. Questo servizio premium, disponibile a pagamento, include non solo la sostituzione in caso di incompatibilità, ma anche:

• Sostituzioni temporanee durante malattie o ferie del vostro personale
• Personale aggiuntivo per periodi specifici (tate per le vacanze, personale extra per eventi speciali)
• Supporto nella gestione di emergenze domestiche
• Flessibilità nell’adattare il servizio alle vostre esigenze stagionali
• Assistenza continua nella gestione del personale

Il costo dell’estensione varia in base al tipo di servizio richiesto e può essere personalizzato secondo le vostre esigenze specifiche. Il nostro obiettivo è garantirvi serenità e continuità nel servizio, in ogni circostanza.

Lavoriamo velocemente ma con attenzione. Di solito riusciamo a presentarvi i primi candidati entro 2-3 giorni. Da lì, tutto dipende da quanto rapidamente trovate la persona giusta – mediamente il processo richiede 1-2 settimane. Vi chiediamo solo di darci un feedback sui candidati entro un paio di giorni, così possiamo eventualmente aggiustare la ricerca in base alle vostre preferenze.

Mentre noi ci occupiamo di trovare il candidato ideale, l’assunzione vera e propria sarà gestita direttamente da voi seguendo il Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro domestico. Questo vi permette di gestire il rapporto di lavoro in totale autonomia, secondo le vostre esigenze specifiche.

Il periodo di prova dura 8 giorni ed è un momento prezioso per entrambe le parti. Il candidato lavora a casa vostra svolgendo tutte le mansioni richieste, mentre voi potete valutare non solo le sue competenze, ma anche quanto si integra con la vostra famiglia. La retribuzione per questi giorni va corrisposta direttamente al candidato.

Poiché presentiamo esclusivamente personale altamente qualificato e referenziato, gli 8 giorni di prova non servono tanto a verificare le competenze professionali, che sono già ampiamente attestate, quanto piuttosto a valutare aspetti più sottili ma altrettanto importanti: l’affinità caratteriale, lo stile di lavoro, la capacità di integrarsi nei ritmi familiari, la sintonia con i vostri standard e abitudini domestiche.

Una volta confermato il personale dopo la prova, avrete comunque altri tre mesi di garanzia per eventuali ripensamenti, da entrambe le parti, senza alcun costo aggiuntivo. È una sicurezza in più che offriamo perché sappiamo che certe dinamiche emergono solo con il tempo. In caso di necessità, durante questo periodo continueremo a presentarvi candidati fino alla vostra completa soddisfazione, mantenendo gli stessi elevati standard qualitativi della selezione iniziale.

La nostra copertura è pensata per venire incontro a diverse esigenze. In tutta Italia, offriamo personale convivente (live-in) di alta qualità. Per chi vive a Roma dentro il GRA o a Milano città, abbiamo anche la possibilità di fornire personale non convivente, con un minimo di 20 ore settimanali. Questa flessibilità ci permette di rispondere al meglio alle esigenze specifiche di ogni famiglia.

I costi del nostro servizio sono personalizzati in base alle vostre specifiche esigenze. Che stiate cercando una coppia di collaboratori, un maggiordomo, una puericultrice o una guardarobiera di alto livello, sviluppiamo una proposta su misura per la vostra famiglia.

Agenziadomestici.com non è una semplice agenzia di collocamento o una società di pulizie. Ci rivolgiamo a famiglie esigenti che cercano personale domestico di eccellenza, offrendo un servizio esclusivo che garantisce tranquillità e serenità nella gestione della casa.

Il nostro obiettivo è permettervi di godere di una casa perfettamente gestita e di più tempo di qualità con la vostra famiglia, senza dovervi preoccupare degli aspetti organizzativi quotidiani. Non vendiamo semplicemente un servizio, ma vi garantiamo la serenità che deriva dall’avere personale altamente qualificato e affidabile nella vostra casa.

Per ricevere una quotazione personalizzata in base alle vostre esigenze specifiche, vi invitiamo a contattarci per un colloquio riservato.